1. O PROGRAMA

1.1. A NOBILE – GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 09.405.789/0001-35, com sede no SIG Quadra 01 lote 985 a 1055 – Sala 138 – Centro Empresarial Parque Brasília, Brasília-DF, CEP: 70610-410, doravante denominada “Rede Nobile”, institui o Programa Nobile Plus+, doravante denominado simplesmente “Programa”, o qual se regerá pelas cláusulas e condições que seguem.

2. DEFINIÇÕES

2.1. Para melhor compreensão do presente Regulamento, serão adotadas as definições abaixo:

a) Área logada: Ambiente específico e exclusivo no site www.nobilehoteis.com.br com acesso aos participantes cadastrados através de login e senha.
b) Check-in: Data e horário de entrada no sistema do hotel participante;
c) Check-out: Data e horário de saída do sistema do hotel participante;
d) Early check-in: Entrada antecipada de até 1h antes do horário de início da hospedagem
e) Late check-out: Saída até 2h após ao horário determinado de check-out
f) Despesas: Gastos realizados no hotel durante a hospedagem do participante do Programa quando da utilização de serviços e produtos não contratados na reserva.
g) Hotéis participantes: são os hotéis da Rede Nobile que proporcionam tarifas com descontos especiais, em área logada do site da Nobile Hotels & Resorts, exclusiva para participantes cadastrados no Programa Nobile Plus.
h) Participante: é toda pessoa física, maior de idade ou que tenha a capacidade legal para tanto, portadora de CPF e e-mail, registradas no Programa Nobile Plus.
i) Reserva: Solicitação de hospedagem, onde cliente e hotel firmam um acordo à oferta de hospedagem e serviços, pelo hotel, durante um determinado período.
j) Utilização de dia (day use): Utilização por um dia da estrutura do hotel;
k) Vantagens do Programa: Desconto em tarifas disponíveis em área específica do site www.nobilehoteis.com.br, assim como check-in e check-out preferencial, early
check-in, late check-out mediante agendamento e disponibilidade, para participantes cadastrados no Programa Nobile Plus.

3. ADESÃO

3.1. CONDIÇÕES DE ADESÃO

3.1.1. A adesão do cliente ao Programa se dará de forma gratuita e automática, a partir do cadastro online no Programa, disponível no site www.nobilehoteis.com.br – Nobile Plus e do aceite em quero ser um participante do Programa Nobile Plus.

3.1.2. Poderá participar do Programa qualquer pessoa física, maior de idade, de acordo com a lei, ou que tenha a capacidade legal para tanto e portadora de CPF e e-mail.

3.1.3. A adesão ao Programa é nominal e estritamente pessoal, devendo ser realizado a partir do número do CPF e endereço de e-mail válido. Assim, cada Participante poderá ter apenas de um único cadastro no Programa, sendo vedado o compartilhamento de CPF e e-mail.

3.1.4. Ao aderir ao Programa Nobile Plus, o Participante concorda em receber comunicações eletrônicas relacionadas com o funcionamento e os serviços oferecidos pelo Programa, incluindo mensagens contendo informações de promoções exclusivas para Participantes.

3.1.5. É de exclusiva responsabilidade do Participante informar, através de sua conta de cadastro no Programa Nobile Plus no site www.nobilehoteis.com.br qualquer alteração de contato como e-mail, e outras informações relevantes.

3.1.6. Ao aderir ao Programa, o Participante declara aceitar as condições gerais de uso do Programa.
3.2. FORMA DE ADESÃO

3.2.1. O cliente poderá aderir ao Programa: (I) ao realizar seu cadastro específico para esta finalidade, através do site www.nobilehoteis.com.br, em área exclusiva para participantes e declara aceitar as condições gerais de uso do Programa.

4. VANTAGENS DO PROGRAMA

4.1. Vantagem de descontos em tarifas de hospedagens em hotéis disponíveis no motor de reservas da Nobile Hoteis & Resorts, mediante registro em área logada específica para participantes do Programa.

4.1.1 As vantagens exclusivas para participantes do Programa são pessoais e intransferíveis, sendo vedada qualquer tentativa de comercialização, sob pena de cancelamento do cadastro e perda dos benefícios e descontos em tarifas para participantes do Programa no site www.nobilehoteis.com.br.

4.1.2. As reservas com desconto realizadas através do site www.nobilehoteis.com.br seguem as regras informadas no ato da compra, não cabendo ao Programa Nobile Plus acatar qualquer restituição, indenização ou prorrogação dos termos acordados no ato da reserva.

4.1.3. O participante obterá desconto de acordo com a característica da reserva e da categoria de quarto escolhido.

4.2. O participante do Programa adquire a vantagem do Check-in preferencial, e deverá observar o local específico no balcão de atendimento da recepção.

4.3. O participante do Programa adquire a vantagem de realizar o seu Check-out em área preferencial no balcão da recepção.

4.4. O participante do Programa adquire a vantagem do Early check-in de até 1h antes do horário de início da hospedagem, desde que comunicado pelo participante à recepção do hotel e mediante disponibilidade.
4.5. O participante do Programa adquire a vantagem do Late check-out de até 2h após ao horário determinado de sua saída do hotel (término de sua reserva), desde que comunicado pelo participante à recepção do hotel e mediante disponibilidade.

4.6 . Formas que não admitem descontos pelo Programa:
a) Reservas fora da área restrita do participante do Programa Nobile Plus – www.nobilehoteis.com.br;
b) Reservas realizadas em hotéis não participantes do Programa;
c) Despesas de serviços, incluindo minibar, telefone, room service, lavanderia, televisão por assinatura, refeições e consumo realizados no restaurante e/ou bar do hotel participante, entre outros serviços e taxas que não incluem a diária elegível;
d) Despesas com serviços terceirizados;
e) Taxas e impostos, gorjetas, viagens de táxi, traslado de/ou para o hotel participante, honorários de serviços e outros honorários aplicáveis;
f) Desembolsos;
g) Reservas realizadas por Agências, Abracorps e Operadoras de Turismo e outros canais que não na área especifica de participantes do Programa localizada no site www.nobilehoteis.com.br;
h) As despesas realizadas na organização de um seminário corporativo, um banquete, ou qualquer outro evento, mesmo particular;
i) Todos os custos e despesas provenientes da hospedagem;
j) A utilização de dia (day use).

5. HOTÉIS PARTICIPANTES

5.1. Os hotéis participantes são os hotéis da Rede Nobile que se encontram no motor de reservas Nobile Hotels & Resorts, na área exclusiva para participantes do Programa.

5.2 O hotel participante do Programa, comunicará na área específica de reservas do site www.nobilehoteis.com.br a disponibilidade e as condições exclusivas para participantes do Programa Nobile Plus.

5.3. O Cliente fica ciente que o portfólio da Nobile Hotéis poderá ser modificado, com exclusão ou inclusão de hotéis, sem aviso prévio.
5.3.1 Em caso de o hotel sair do portfólio da Nobile Hotéis ou deixar de ser participante do Programa Nobile Plus:

5.3.1.1 Não haverá mais a concessão de descontos em reservas no site da Nobile Hotéis entre outros benefícios desse hotel, aos participantes do Programa.

5.3.1.2 Em caso de o hotel participante sair do portfólio de hotéis do Programa, após a confirmação e pagamento da reserva, a reserva será devidamente honrada e não haverá prejuízo no que foi contratado pelo participante.

6.0 RESERVAS

6.1. O participante poderá adquirir reservas com descontos sempre que for de seu interesse, a partir da disponibilidade e acesso em área logada no motor de reservas da Nobile Hotels & Resorts.

6.2. Os descontos disponíveis nas tarifas no ato da reserva/compra não são cumulativos para outras reservas/compras.

6.3. Os descontos em tarifas de reservas estarão disponíveis para os participantes do Programa no site www.nobilehoteis.com.br / motor de reservas e seguirão regras tarifárias de acordo com a sazonalidade e disponibilidade de cada hotel.

6.4. As reservas devem ser utilizadas no período contratado, caso haja a necessidade de qualquer alteração o Programa não se responsabilizará pela alteração e custos adicionais que possam ocorrer.

6.5. A reserva realizada pelo participante do Programa em área logada, deverá constar todas as informações exigidas para sua efetivação, qualquer inconsistência nas informações, o Programa não se responsabilizará.

6.6. As taxas de ISS e demais taxas locais deverão ser pagas, pelo participante, no hotel, no momento do check-in.
6.7. As reservas efetuadas com descontos exclusivos Nobile Plus, poderão ser canceladas sem custo em até 15 (quinze) dias antes do check-in.

7.0 PENALIDADES E CANCELAMENTO

7.1. Qualquer violação das condições de uso do Programa pelo Participante poderá implicar, por decisão exclusiva da Rede Nobile, na suspensão temporária do Participante pelo prazo de 60 (sessenta) dias ou sua automática exclusão do Programa, sem aviso prévio, nem direito a indenização.

7.2. Considera-se violação das condições de uso do Programa, sem prejuízo de outras situações:

a) Fraude em vouchers de reservas;
b) Falsificação das informações comunicadas;
c) Comportamento prejudicial ou repreensível;
d) Descumprimento das condições de adesão previstas nas cláusulas 3.1.3 e 3.1.4;
e) Descumprimento de qualquer condição prevista em todos os índices deste documento.

7.3. Durante o período de suspensão, o Participante não poderá beneficiar-se de quaisquer vantagens ou serviços oferecidos pelo Programa.

7.4. Após o período de suspensão, o Participante poderá voltar a beneficiar-se das vantagens e serviços propostos.

7.5. O Participante poderá retirar-se do Programa a qualquer momento. Para isto, deverá acessar o site www.nobilehoteis.com.br e solicitar o cancelamento de sua conta através dos meios de contato com a Rede Nobile.

8.0 DADOS PESSOAIS

8.1. Os dados fornecidos pelo Participante serão armazenados e utilizados pela Rede Nobile, por si ou por terceiros por ele contratados, para fornecer os produtos adquiridos, realizar as transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar
páginas do Site da Nobile Hotéis e landing page do Programa, verificar dados bancários para evitar fraudes (não serão armazenados dados) e realizar entregas e devolução.

8.2. Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela Rede Nobile nos termos deste, ressaltando-se que a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do Participante, pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais.

8.3. O Participante é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos e a Rede Nobile se exime de qualquer reponsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso, desatualizado ou inexato do cadastro pelo Participante, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente, obtido os dados do Participante para acesso no Site, agindo como se ele fosse.

8.4. Os dados poderão ser compartilhados com autoridades governamentais para cumprimento da legislação, cumprimento de ordens judiciais ou intimações.

8.5. O participante fica ciente de que seus dados serão armazenados e utilizados pelo tempo necessário para cumprir os objetivos do presente contrato.

8.6. O Programa Nobile Plus se compromete a realizar a exclusão de dados quando o participante se desligar do Programa ou quando este solicitar a exclusão.

8.7. A solicitação de exclusão de dados na vigência da participação no programa, acarretará no fim da adesão do participante ao Programa Nobile Plus, sem que nenhuma indenização seja devida ao participante.

9.0 CONTATO NOBILE PLUS

9.1 Caso ocorra dúvidas sobre este regulamento o Participante deverá acessar o site www.nobilehoteis.com.br e na área Fale Conosco preencher o formulário com suas observações, ou ainda ligar para número de atendimento informado no site.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

10.1. Será utilizado o processo de mediação convencional para solução de eventuais litígios que vierem a surgir entre um Participante e a Rede Nobile.

10.2. Este regulamento do Programa é regido e interpretado de acordo com a legislação Brasileira.

10.3. Pelo presente regulamento o Participante concorda que a Rede Nobile, gerenciadora do Programa poderá alterar a política de concessão de benefícios, bem como dar por rescindido o presente regulamento sem a necessidade de anuência do participante.

10.4. O Programa permanecerá válido por tempo indeterminado, podendo ser alterado ou cancelado a critério da Rede Nobile, mediante comunicação prévia aos Participantes com 90 (noventa) dias de antecedência.

Regulamento válido a partir de 24 de fevereiro de 2022.